QRStuff

Privasi

Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui:

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana QRStuff Invitation (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi saat Anda mengunjungi website ini, memesan undangan digital atau buku tamu digital, maupun saat Anda menerima dan membalas undangan sebagai tamu. Dengan menggunakan layanan kami, Anda memahami pemrosesan data sebagaimana dijelaskan di bawah. Baca juga Syarat & Ketentuan kami.

Data yang kami kumpulkan

Jenis data yang kami proses bergantung pada cara Anda berinteraksi dengan kami:

Pengunjung website

  • Data teknis seperti alamat IP, jenis perangkat dan browser, halaman yang dibuka, serta waktu akses yang tercatat secara otomatis oleh server.
  • Data analitik penggunaan website, hanya jika Anda menyetujui cookie analitik (lihat bagian Cookie).

Calon pelanggan dan pelanggan

  • Nama, nomor WhatsApp atau telepon, dan email yang Anda berikan saat menghubungi atau memesan layanan.
  • Informasi acara untuk undangan digital, misalnya nama mempelai, nama orang tua, tanggal, waktu, lokasi, foto, video, musik, cerita, dan informasi hadiah atau amplop digital yang Anda pilih untuk ditampilkan.
  • Riwayat pemesanan, paket yang dipilih, dan komunikasi dengan tim kami.

Tamu undangan

  • Nama tamu dan, bila diberikan oleh pemesan, nomor telepon, email, alamat, atau kategori tamu.
  • Konfirmasi kehadiran (RSVP), jumlah tamu, ucapan dan doa yang dikirim melalui undangan, kode QR tamu, serta data check-in pada buku tamu digital.

Peran kami atas data tamu

Data tamu dikumpulkan dan diberikan oleh pemesan undangan (pasangan atau penyelenggara acara). Untuk data tersebut, pemesan bertindak sebagai pengendali data pribadi, sedangkan QRStuff Invitation bertindak sebagai prosesor yang memproses data atas instruksi pemesan untuk menjalankan layanan undangan, RSVP, dan buku tamu digital.

Pemesan bertanggung jawab memastikan bahwa ia berhak membagikan data tamu kepada kami. Tamu yang ingin mengakses, memperbaiki, atau menghapus datanya dapat menghubungi pemesan acara atau menghubungi kami secara langsung.

Tujuan penggunaan data

  • Membuat, menampilkan, dan mengelola undangan digital, RSVP, ucapan, dan buku tamu digital.
  • Memproses pemesanan, pembayaran, revisi, dan memberikan bantuan pelanggan.
  • Mengirim informasi penting terkait layanan yang Anda gunakan.
  • Menjaga keamanan layanan dan mencegah penyalahgunaan, termasuk spam pada fitur ucapan.
  • Memahami penggunaan website untuk meningkatkan layanan, jika Anda menyetujui cookie analitik.
  • Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku.

Dasar pemrosesan

Kami memproses data pribadi berdasarkan persetujuan Anda, pelaksanaan perjanjian layanan dengan pemesan, kepentingan yang sah untuk menjaga keamanan dan kualitas layanan, serta pemenuhan kewajiban hukum, sebagaimana diatur dalam Undang-Undang Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.

Berbagi data dengan pihak lain

Kami tidak menjual data pribadi. Data hanya dibagikan sejauh diperlukan kepada:

  • Penyedia infrastruktur yang membantu kami menjalankan layanan, seperti penyedia hosting, database, dan penyimpanan berkas di cloud.
  • Penyedia komunikasi seperti WhatsApp dan email, saat Anda menghubungi kami melalui layanan tersebut.
  • Penyedia analitik, hanya jika Anda menyetujui cookie analitik.
  • Pihak berwenang, bila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan.

Informasi yang Anda pilih untuk ditampilkan di undangan digital dapat dilihat oleh siapa pun yang memiliki tautan undangan tersebut. Mohon pertimbangkan hal ini sebelum mencantumkan informasi pribadi.

Penyimpanan di luar Indonesia

Sebagian penyedia infrastruktur kami menyimpan data di server yang berada di luar wilayah Indonesia, misalnya di Singapura. Kami memilih penyedia yang menerapkan standar keamanan yang memadai dan melakukan transfer data sesuai ketentuan pelindungan data pribadi yang berlaku.

Berapa lama data disimpan

Kami menyimpan data selama diperlukan untuk tujuan di atas, termasuk selama masa aktif paket undangan atau layanan Anda, dan selama diwajibkan oleh hukum. Setelah itu, data akan dihapus atau dianonimkan. Pemesan dapat meminta penghapusan undangan beserta data tamunya lebih awal dengan menghubungi kami.

Keamanan data

Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data, antara lain koneksi terenkripsi (HTTPS), pembatasan akses berdasarkan peran, penyimpanan kata sandi dalam bentuk hash, dan pencatatan aktivitas administrator.

Jika terjadi kegagalan pelindungan data pribadi, kami akan memberitahukannya kepada pihak yang terdampak dan instansi terkait sesuai jangka waktu yang ditetapkan peraturan perundang-undangan.

Hak Anda

Sesuai UU Pelindungan Data Pribadi, Anda berhak untuk:

  • Mendapatkan informasi tentang pemrosesan data pribadi Anda.
  • Mengakses dan memperoleh salinan data pribadi Anda.
  • Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
  • Meminta penghapusan data pribadi Anda.
  • Menarik kembali persetujuan yang telah diberikan.
  • Mengajukan keberatan atas pemrosesan tertentu.

Untuk menggunakan hak tersebut, hubungi kami melalui kontak di bawah. Kami dapat meminta verifikasi identitas sebelum memproses permintaan.

Data anak

Layanan kami ditujukan untuk orang dewasa. Jika undangan memuat data anak, misalnya nama atau foto anak, pemesan menyatakan telah memperoleh persetujuan dari orang tua atau wali anak tersebut.

Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Tanggal pembaruan terakhir tercantum di bagian atas halaman. Perubahan penting akan kami sampaikan melalui website atau kontak yang Anda berikan.

Hubungi kami

Pertanyaan atau permintaan terkait data pribadi dapat disampaikan kepada QRStuff Invitation: